家裡的電器故障怎麼辦? 要修理還是丟棄? 5個判斷基準 家電故障修不修 Posted on 2020 年 7 月 8 日2023 年 1 月 29 日 by tracy 文章目錄 那家電故障到底該修還是不該修? 換新還是修理?家電故障時該怎麼辦?運費怎麼算呢?5個判斷基準 家電故障修不修? 電器過保固期了嗎? 故障的問題不大? 寄送、檢測費用是否超過購買價值? 是否可以自行維修?是否商品已經壽命已近? 家電慢慢走入我們的生活,除了大家電冷氣、冰箱、電熱水器、洗衣機..電風扇..等等。 家電的商品也越來越智能,越來越省力,有這些智能家電的幫助,讓我們生活更加美好。 像是掃地機器人、智能電子鍋、調理機、預煮咖啡機、智能開飲機…等等。 家電系列商品層出不窮,更新的速度也是越來越快,售價也越來越便宜。 但是廠商之間的削價競爭、縮減成本、導致很多加電的壽命是命中註定的。 過保固後,撐不了多久,就會出現各種疑難雜症。 那家電故障到底該修還是不該修? 換新還是修理? 家電壞了,修還是換,真的讓消費者糾結和頭疼。 消保處表示,在「瑕疵」與「維修」的申訴類型 最常見消費者在申訴「保固」內送修的商品,因業者告知是人為因素,須收取「維修」的費用。 又或是修了還是壞了,又一直再送修維修產品造成消費者無法正常使用。 諸如此類的案件,選購家電時真的需要注意維修這一部分。 最好挑選全省都有維修站的品牌或是廠商。 家電故障時該怎麼辦? 先想想這家電是從哪裡取得的? 網路上購買的?還是朋友送的?還是在家樂福買的? 然後找到商品底部的原廠聯絡資訊、或是代理商資訊,就算是在網路購買都會有訂購紀錄。 只要在保固之內,都可以找到人幫你處理,致電詢問一下商品故障原因維修要花費多少錢? 詢問後再評估是否要送修。 運費怎麼算呢? 運費誰要負擔? 基本上維修除非你自己親送至維修站所,不然都是消費者負擔一趟運費。 原廠師夫修好後寄回,原廠負擔寄回一趟運費。 一人一趟。 5個判斷基準 家電故障修不修? 電器過保固期了嗎? 如果商品過保固期了,可能需要支付維修費用,可以先電話給原廠說一下故障原因詢問一下可能會更換什麼零件、需要支付多少錢。 來判斷要不要維修。 如果價格超過當初購買的金額的一半,那就可以考慮直接換新。 故障的問題不大? 如果是ㄧ些小問題,像是燈不亮但是機器還是有在運作,不影響使用的情況下,也可以不用浪費運費去維修。寄來寄去,運送過程中還可能會受到撞擊。 但是前提是不影響正常使用的情況下。如果電器差電沒反應、或是異常高溫、就要是要維修了。 寄送、檢測費用是否超過購買價值? 有些小家電像是吹風機、果汁機、檯燈、小風扇、電茶壺..等等購買價格不超過500圓的。 如果壞掉要維修寄回的原廠還不包含維修費用,如果是用黑貓好了運費至少要100起跳… 這時候就要考量是否要修還是要換新,如果當初購買的價值不到300圓,那也可以考慮直接換新的。 是否可以自行維修? 一些簡單的故障原因其實GOOGLE查一下就可以自行修理了,有時候只是機器需要清潔一下。XDD 或是換個耗材就可以繼續使用了。建議如果小家電故障可以先自己查一下怎麼修理。 或是看電器系女孩之後分享的簡易維修方法。 延長商品的使用壽命,也能學到些技能。 是否商品已經壽命已近? 有些電器壽命就是差不多過保固的1~2年後… 這是它的宿命..或是長期都在使用的電器、或是長時間1~2年沒使用的電器忽然拿出來要用,就壞了。 電器也是有使用壽命的,該替換的時候就要替換,修得好就修,修不好就換。 最後電器系女孩要說,維修只要在合理範圍內可以接受的,消費者在請原廠維修。 畢竟每一位維修師傅也是憑靠自己的雙手,奉獻技術在賺錢,師傅必須要整個拆卸、清潔、重組,一個一個步驟去排除故障。修理到完好。 如果事後再跟師父討價還價,不願支付維修費用,就真的很糟糕了。