經銷商的心酸?
我是負責公司網路行銷方面的。
以下經驗是我在公司自己摸索出來的分享
首先我先介紹一下我們公司在做什麼?
我們公司是在賣小家電，而且是經銷白牌的小家電。
白牌是什麼意思呢? 就是這品牌你在賣場絕對沒看過的牌子。
像是飛利浦、三洋、伊萊克斯…等等就是一線品牌。
大品牌因為已經耳熟能詳了，操作起來也會比一般沒聽過的牌子好操。
但是大品牌因為好賣，所以大家也搶著要賣，好賣的商品。
價格就會以量制價，哪一家廠商下的訂單多，原廠就會給他優惠價格。
如果今天是你要跟原廠拿貨，你一次一箱的拿…跟一櫃一櫃的叫貨。
原廠當然會對跟他下量多的廠商有優惠。
但是取而代之的就是大家一起削價競爭。
畢竟賣東西就是要賺價差，你賣不出去沒有賺錢。
屯太多貨的廠商，到最後就會賠錢賣，把東西清一清。
然後再拿到錢，投資下一批新商品..
無限循環下去。
除非你買斷 包貨 !! 成為王者 全部通路你包下。
但是你口袋也要夠深。哈哈
那經銷白牌的商品呢?
白牌的原廠配合的就是那幾家經銷商。
雖說也是在夾縫中求生存，競爭者還是有，在這台灣小小市場裡
我們公司主要的白牌都是台灣製造。
原廠負責生產製造，有人要幫他們賣商品，當然舉雙手贊成。
越來越多經銷商要來賣他們家的商品，原廠就能無後顧之憂。
不怕屯貨、沒人買。
但是還是逃不過價格的競爭。
會有一堆北中南的經銷商在跟你競爭，分食這個市場。
關於電商通路
由於我們就是做經銷的商品
所以一開始就沒打算走品牌通路。(目前公司走向還是主要在經銷，未來可能會考慮)。
所以我們主要電商通路平台以-B2C為主
像是momo購物、PC Home 24小時、蝦皮24Hr
為什麼呢??
因為他們已經有很大的流量了，高知名度的通路，就像是有名的觀光地點，會吸引人潮過去。
所以東西擺著被賣出去的可能比較大，但是因為他需要【吸睛】吸客戶的眼球，需要花大量的錢引導流量
這些平台需要去下廣告，也要給消費者最優惠的促銷活動。
所以B2C 通路平台抽成也是最高的，但是取而代之的是會幫你推廣。
但是有些商品毛利就真的不能讓momo這樣玩，訂單很多沒有錯，但是毛利不好。
而且momo本身跟pc Home 就是死對頭。
最最最常被PM問到的話就是：「你為什麼給pc home做這個價格?」，
或是「momo 在賣多少價格?我要比他低。」
廠商真的就是在夾縫裡面…既不想得罪pc home又想要拉攏momo。
真的很難耶。
所以公司的行銷策略就是。
我們分析一下客群，是以「女性」為主。
所有相關廚電的家電就給momo購物網。
pc home 線上購物 主要是3C產品比較優勢。
所以相關季節、生活家電、相關3C就主要給pc home。
但是也有的商品是兩個都要給，讓他們輪流做活動，才不會吵架。
讓他們相親相愛。
當然也有沒抽% 抽這麼高的平台
包括
生活市集
TreeMall國泰購物…等等平台。
不用寄倉，每天通過後台撈訂單出貨就可以了。
因為抽%沒有這麼高，相對來說還算是有利潤。
而且這些平台，常常發折扣卷、或是直接顯示折價後的價格。
有的時候，買的東西會比在其他平台買還便宜。
雖說，沒有像是momo購物、pchome訂單到貨這麼快
但是對消費者而言，不適急需的商品，能省下一點錢，也是賺到拉。
針對不同的平台，我操作方式會看平台性質決定要怎麼呈現商品。
像是UDN買東西，
他平台比較像是文創。
所以商品上架文案，跟呈現的方式會比較文青一點。配合他們平台頁面。
活動文宣，也會找比較文創的商品(就算不文創，也要做圖做的很文創)XDD
主要是APP下單或是透過手機網頁下單。
所以呈現出來的圖文，最好是主圖一張就能介紹完商品。
提供數十萬件商品超殺優惠，跟20間銀行回饋，不定時舉辦下殺活動。
最近推出了東森幣，下次買他們家東西除了折價卷，再用東森幣折扣
也先取貨後再付款的方案…我只能說東森購物無所不能…
而且東森購物的客服 服務非常好。
生活市集團購網
因為是團購，所以以量取勝，你買的組數越多..優惠就會越多
通常會找人一起來下單，湊個優惠。
一次購買可能就是 2入~6入以上。(有效增加提袋率)
但是就是變相要廠商給更多的優惠阿…價格也要給到最便宜…
訂單量很多但是…毛利也不高阿….(哭)
而且生活市集為了要保障廠商跟消費者的權益。
商品上架跟消費者評價都很重視。
消費者評價如果有顯示商品規格不符，生活市集可是會派出
抽查檢驗人員來抽查你家商品的。
TreeMall國泰購物
以昂貴商品為主，商品上的操作鎖定在有消費能力的人。
約30歲以上，為什麼呢??
你想想會在國泰購物網買東西。
通常都是有自家的卡，在上面刷卡會比較有優惠(紅利什麼)
而且還能累積點數。一般來說沒有一個固定的收入是無法繳得起卡費的。
所以可以找一些高單價的商品來操作。
小賣家一開始會選擇依附在大平台底下的商城
像是商城通路平台-B2B2C
商城就有點像是租夜市小攤的概念。
像是
PC Home商店街
momo摩天商城
奇摩yahoo超級商城
樂天商城
他們歸屬在大平台底下，有的人在pchome想要買東西，打上關鍵字後。
「咦～ pc 商店街比較便宜耶」。那這位客人就會在商店街下單。
或者是本來在momo購物網逛的好好的，下面有個介紹商品，點下去。
就到賣家的momo商城購買，抽成相對來說低。
但是好處是，廠商的毛利結構就會比較穩固。
再來就是聲勢浩大的拍賣啦
蝦皮拍賣 跳脫了用電腦下單的介面
善用手機下單APP。能及時回復買家訊息。
不管是客服處理、物流狀態查詢、使用介面。
都非常的容易好操作。
所以串起迅速。
還有露天拍賣、跟yahoo拍賣。
這類平台好處就是，你可以賣東西，也可以買東西。
「你是老闆，你同時也是消費者。」
蝦皮有很多活動可以玩
有蝦皮的限時特賣、蝦皮團購、蝦皮商城、蝦皮24hr。
這個有機會再來跟大家分享。
以上是在廠商工作底下的小小心得。不代表全是正確的。
如果有不對的地方，還請大家指教。
