受到疫情影響，健保署推出不用到診所、醫院在家就能透過手機看診，只要申請「虛擬健保卡」就可以「完成遠距醫療、居家醫療、視訊診療」，完成診療之後，可以讓家人到院領藥，也可以由醫院郵寄送處方箋，再到社區的健保藥局領藥就好嚕～讓不方便行動的年長者也不用出門看醫生，在家就可以看醫生拿藥！
但是有些長輩不太會用手機怎麼辦？可以提供虛擬健保卡授權使用，讓長輩、小孩的虛擬健保卡只接綁定在你手機裡面，綁定沒有上限，也就是說～阿公的虛擬健保卡，可以讓媽媽、爸爸、姑姑、舅舅、姪女、孫女…等等，只要有授權都可以綁定！更方便照顧，讓沒有數位手機的長輩，也能不出門就能看病～
尤其在疫情期間，年長者的免疫力較差，能夠減少群聚與人接觸，降低感染風險，尤其醫院、診所都是高風險染疫地區，這時候只要申請虛擬健保卡在家裡～邊看電視邊喝茶，拿起手機視訊「看醫生」講述症狀後，讓醫生開立處方箋，看完後只要上傳虛擬健保卡QRcode，透過APP付費就能到社區藥局領藥了，省下去醫院的交通時間及看診等候的時間，更重要的是不會延誤病情！因為在疫情爆發期間，大家都怕去醫院，但是透過「遠距醫療」就不怕延誤治療～
再來如果很不幸是「居家隔離檢疫對象」需要自行隔離14天，這段期間如果身體其他地方有不適，需要看醫生但是又在自主隔離期間，無法隨意走動，也可以透過「遠距醫療」看醫生，然後再請親朋好友幫你拿處方箋至藥局領藥，轉交給你所在的隔離櫃台！就算被隔離也不怕無法看醫生！
虛擬健保卡是什麼？
虛擬健保卡可以把它當作是存放在手機的健保卡，功能等同於健保卡，就像是我們看醫生要拿健保卡「掛號」，用虛擬健保卡掃code掛號，用code條碼也不會洩漏擬的醫療資料，只是作為就醫識別的認證，而且也查得道使用紀錄，所以當你授權虛擬健保卡給你的家人時，你也可以查看到授權使用紀錄！
你只要使用「健保快易通」App，進行身份認證後，就可在手機顯示虛擬健保卡，並在可以用虛擬健保卡的醫療院就醫。目前虛擬健保卡試辦場域包括「遠距醫療」、「居家醫療」及「居家隔離檢疫及擴大視訊診療」等 3 種場域。
虛擬健保卡怎麼申請？
先用手機下載「全民健保行動快易通」如果之前有使用全民健保行動快易通疫苗或是購買口罩的朋友，就不用下載嚕～
以後出門不怕忘記帶健保卡，手機就是我的健保卡！申請超簡單進入行動快易通，按虛擬健保卡，登入身分證字號和密碼驗證，在勾選個資聲明及同意，最後上傳照片，就能出示QR code給醫護人員掃描，就像實體卡插卡掛號一樣。
1.手機開啟「全民健保行動快易通│健康存摺 APP」首頁裡面選「虛擬健保卡」。
2.登入健保快易通APP ，輸入帳號及密碼登入。
＊還沒完成身分認證的人，要先透過電話認證身分。
＊準備好健保卡，以及關閉手機Wife，開啟手機網路才能驗證成功
3.手機滑到最後，勾選「同意參與試辦計畫」及「同意隱私條款與服務政策」。
4.拍照上傳本人正面照(要認得五官清晰)
5.取得虛擬健保卡：設定完成取得虛擬健保卡QR Code
＊虛擬健保卡 QR Code 每 5 分鐘更新一次，以防止翻拍盜用、偽造或重複利用）。
虛擬健保卡怎麼使用？
但是使用虛擬健保卡就醫時，要先查看已可上線接受虛擬健保卡的院所名單，並以電話確認後再就醫，以免撲個空。
虛擬健保卡可提供授權使用機制，還可以將家人/陪病者的虛擬健保卡授權綁定在自己的手機上，對於行動不方便的年長者或沒有使用數位手機的人，讓陪病照顧者減少一直傳遞健保卡的問題，不用每次都為了回診看醫生，拿健保卡當接力棒，跑來跑去！減少多名照顧者間傳遞健保卡的困擾。
怎麼授權長輩的虛擬健保卡？
不管是看病者，還是陪病者都需要先申請數虛擬健保卡，才能用手機操作當健保卡使用呦！
另年長者或沒有手機的民眾、幼童，則可先將健保卡註冊後綁定家人的手機
虛擬健保卡授權使用－看病者
虛擬健保卡授權使用－陪病者／家屬
取得到授權使用的虛擬健保卡後，就能取得家屬的虛擬健保卡QR Code
就醫的時候，先查詢可以視訊門診的診所，在透過網路先預約掛號，視訊門診～
也就是先找到能提供「視訊診療」的醫療機構，再透過電話、指定網頁進行掛號，並配合院方下載通訊 App，如 LINE、Skype 等。
再來「看診」的部分，依照醫師指定的看診時間，開啟指定通訊 App 進行視訊（記得要開啟相機鏡頭！）
患者本人需要出示有含照片的健保卡或是身分證，經由醫師確認身分後拍照存底。
「視訊診療」過程中，醫師會判斷患者是否適合遠端診療，如果不適合仍必須配合當面診療。
結束看診後，醫師會開立藥物並製作病歷，病情嚴重則會安排至指定醫院就醫。
醫生可以掃描你的虛擬健保卡後，就能查看病患的就醫紀錄以及用藥紀錄，避免重複檢查，用藥過量。
但是比較適合像是皮膚科、回診查看病況、中醫可透過觀看的診療較為適合！像是牙齒痛、感冒發燒..需要透過儀器整診的還是要跑一趟醫院、診所，避免延誤就診治療。
因應COVID 19視訊診療示範影片與QA
利用LINE結合虛擬健保卡就醫訊診療流程如下：
- 民眾先進入健保快易通 APP，登入後取得虛擬健保卡 QR Code。
- 透過不同裝置轉拍 QR Code，或同一裝置進行QR Code 截圖
- 以視訊軟體將虛擬健保卡 QR code 提供給醫療院所進行掃描。
讓醫事人員進行掃描後即可完成三卡認證，進行看診、取就醫序號與申報。
虛擬健保卡領藥
完成診療之後，要透過藥師送藥、或家人到診所、醫院領藥，也可以透過院所寄處方箋到家裡，收到處方箋再拿實體健保卡到社區藥局領藥；記得看完病也要付款呦！透過院方、診所提供的數位支付的管道，支付掛號費和部分負擔。